Ihr Recht auf Datenschutz

Heritage Worldwide Limited verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten und wir nehmen die Sicherheit dieser Daten ernst. Diese Erklärung erläutert, wie und warum wir persönliche Daten sammeln und verwenden. Wir können die uns zur Verfügung gestellten persönlichen Daten wie in dieser Erklärung dargelegt oder wie zum Zeitpunkt der Erfassung anderweitig angegeben verwenden.

Über Heritage Worldwide Limited

heritageupholsterysupplies ist der Online-Shop von Heritage Worldwide Limited, einem Unternehmen mit Sitz in Lincoln, Lincolnshire, Großbritannien, LN6 4RR. Heritage Worldwide Limited ist im Besitz von Martin Fahy und wird von ihm betrieben.

So halten wir Vorschriften ein

Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten finden Sie weiter unten. Wir haben eine Datenschutzrichtlinie, die sicherstellt, dass alle Datenverarbeiter eine faire Verarbeitung personenbezogener Daten gewährleisten.

Welche Daten wir über Sie speichern und was wir damit machen

Von uns über Sie gespeicherte Informationen

Wenn wir Informationen über Sie erfassen, können die von uns gespeicherten persönlichen Informationen Folgendes umfassen:

• Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail und andere Kontaktinformationen
• Informationen, die wir benötigen, um Sie als Kunden in unserem System einzurichten
• Informationen über die Produkte, die Sie kaufen können Aufzeichnungen über den Kontakt mit Ihnen führen, wie Notizen, E-Mails und Briefe, Informationsanfragen über bestimmte Produkte
• Ihre Auswahl bezüglich der Art und Weise, wie Sie kontaktiert werden möchten

Daten, die wir nicht über Sie speichern

• Zahlungsinformationen – wir nutzen Dritte (Sagepay und Paypal) zur Zahlungsabwicklung und haben keinen Zugriff auf diese Informationen

 

So verwenden wir Ihre persönlichen Daten

Wir erfassen, verwenden oder speichern personenbezogene Daten nur, wenn wir Ihre Zustimmung haben und um Ihnen ein Produkt oder eine Dienstleistung bereitzustellen, die Sie angefordert haben. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, mit Ihnen zu kommunizieren und unsere Unterlagen auf dem neuesten Stand zu halten. Dazu kann die Kontaktaufnahme mit Ihnen per Telefon, Post, Fax oder E-Mail gehören, um: Auftragsbestätigungen zu senden, weitere Bestellinformationen anzufordern oder bereitzustellen, Lieferdetails zu klären oder Ihnen Marketing-E-Mails zu senden.

Wir geben Ihre persönlichen Daten niemals ohne Ihre Zustimmung weiter.

Wir werden Ihre Daten niemals verkaufen.

Wie wir Informationen über Sie sammeln und was mit diesen Informationen geschieht

Kontoanträge

Wenn Sie sich als Kunde von Heritage Worldwide Limited bewerben, müssen Sie in einem Online-Formular digitale Informationen bereitstellen.

Ihre Daten werden anschließend elektronisch in unser Warenwirtschaftssystem eingespeist.

E-Mail-Abonnenten unserer Newsletter

Jeder kann sich für den Erhalt von Informationen über Heritage Worldwide Limited und unsere Produkte und Sonderangebote anmelden. Wenn Sie sich anmelden, werden persönliche Informationen wie Kontaktname, E-Mail-Adresse und Kommunikationseinstellungen an einen Drittanbieter (Mailchimp) übertragen, damit wir Ihnen Sonderangebote, Marketinginformationen, Produktneuigkeiten und Veranstaltungsdetails senden können. Sie können sich jederzeit vom E-Mail-Marketing und den Informationen abmelden.

So verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit E-Mail-Informationen und Marketing

Wir verwenden einen Drittanbieter, MailChimp, um Kontaktdaten zu speichern und unsere E-Mail-Marketingkampagnen, E-Mail-Newsletter, Benachrichtigungen und Einladungen zu Veranstaltungen zu veröffentlichen. MailChimp verwaltet Abonnements für Mailinglisten sehr streng. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie entweder unten in jedem Newsletter oder E-Shot auf „Abmelden“ klicken oder auf der Website von MailChimp, wo Sie die über Sie gespeicherten Informationen verwalten können. Wenn Sie sich abmelden, kann Heritage Worldwide Limited Sie nicht erneut zur Liste hinzufügen. Die Datenschutzrichtlinie von MailChimp finden Sie hier: https://mailchimp.com/legal/privacy/ .

Personen, die uns eine E-Mail senden

Jede E-Mail, die an uns oder an ein Mitglied des Heritage Worldwide Limited-Personals gesendet wird, wird automatisch auf unseren Mailservern und denen unseres E-Mail-Dienstanbieters gespeichert, derzeit GoogleMail. Bitte beachten Sie, dass Sie dafür verantwortlich sind, dass alle E-Mails, die Sie an uns senden, den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.

Besucher unserer Website

Wenn jemand heritageupholsterysupplies besucht, verwenden wir einen Drittanbieterdienst, Google Analytics, um Standard-Internetprotokollinformationen und Details zu Besucherverhaltensmustern zu sammeln. Diese Informationen werden nur anonym verarbeitet.

Verwendung von Cookies und Links zu anderen Websites

Wir verwenden Cookies, um die Besucher unserer Websites zu verfolgen und so die Inhalte und Funktionen an Ihre Interessen und Vorlieben anzupassen. Manchmal verlinken wir unsere Websites und sozialen Medien mit anderen relevanten Websites. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass wir keinen Einfluss auf die Datenschutzrichtlinien einiger der Websites haben, auf die wir verlinken. Um die Verfolgung durch Google Analytics auf allen Websites abzulehnen, besuchen Sie http://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Wie ändere ich meine Cookie-Einstellungen?

Die meisten Webbrowser ermöglichen eine gewisse Kontrolle der meisten Cookies über die Browsereinstellungen. Weitere Informationen zu Cookies, einschließlich Informationen dazu, wie Sie sehen, welche Cookies gesetzt wurden und wie Sie diese verwalten und löschen können, finden Sie unter www.aboutcookies.org oder www.allaboutcookies.org .

 

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, schützen und weitergeben

So schützen wir Ihre Daten

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Um unbefugten Zugriff, versehentlichen Verlust, Offenlegung oder Zerstörung von Daten zu verhindern, sind die Computer und Server von Heritage Worldwide Limited hinter Firewalls, durch Antivirensoftware geschützt und werden regelmäßig gesichert. Auf unsere Server können nur unsere Mitarbeiter sowie unsere Hardware- und Softwareanbieter zugreifen. Alle Online-Dienste, die wir im Zusammenhang mit der Übertragung und Speicherung von Daten verwenden, sind durch komplexe Passwörter geschützt.

So geben wir Ihre Informationen weiter

Von Zeit zu Zeit senden wir möglicherweise Informationen an die folgenden Stellen, erhalten Informationen von ihnen oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten mit diesen Stellen aus:

Partner, Vertreter oder Agenten, die uns dabei unterstützen, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zu liefern (beispielsweise kann einer unserer Lieferanten eine Bestellung direkt an Sie versenden)

• Regulierungsbehörden, Gerichte oder andere öffentliche Behörden
• die Rettungsdienste im Falle eines Unfalls oder Notfalls

 

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wenn Sie bei uns ein Kundenkonto eingerichtet haben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies zur Verwaltung Ihrer Konten bei uns gemäß den gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen erforderlich ist. Wir löschen alle damit verbundenen personenbezogenen Daten, wenn Sie keine Kundenbeziehung mehr mit uns unterhalten und alle gesetzlichen Anforderungen zur Aufbewahrung der Daten abgelaufen sind. Konten, die länger als zwei Jahre inaktiv waren, werden aus unserer Datenbank gelöscht.

Wenn Sie sich nach unseren Produkten erkundigt oder sich auf unserer Website angemeldet haben, senden wir Ihnen maximal zwei Jahre lang Informationen und Marketing zu unseren Veranstaltungen, Produkten, Dienstleistungen und Abonnements, es sei denn, Sie sind unser Kunde geworden, nehmen aktiv an den Mitteilungen teil, die wir Ihnen senden, oder teilen uns mit, dass Sie weiterhin von uns hören möchten. Wenn wir Sie aus unserer Abonnentenliste entfernen, entfernen wir nach Möglichkeit auch Ihre persönlichen Daten aus unseren Datenbanken und allen von uns kontrollierten Datenbanken von Drittanbietern. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise bestimmte persönliche Daten auf unseren Servern oder denen unserer E-Mail-Marketinganbieter speichern müssen, um Abmeldungen und erneute Anmeldungen zu verwalten und sicherzustellen, dass wir keine E-Mails an jemanden senden, der sich bereits von unseren Mailinglisten abgemeldet hat.

Wie Sie die von uns gespeicherten Informationen verwalten können und wie wir diese verwenden

Gemäß den Datenschutzbestimmungen haben Sie Rechte hinsichtlich der Art und Weise, wie wir die über Sie gespeicherten Informationen speichern und verwenden:

• Sie haben das Recht, uns die Einwilligung zu erteilen, Ihre Daten für Aktivitäten zu verwenden, für die wir keine gesetzliche Grundlage haben, beispielsweise das Versenden von Marketing-Mitteilungen per E-Mail. Sie können dieses Recht jederzeit widerrufen.
• Sie haben das Recht, Zugriff auf die Informationen zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben. Dies wird als „Antrag auf Zugriff durch die betroffene Person“ bezeichnet.
• Sie haben das Recht zu erfahren, wem Ihre Daten mitgeteilt werden und warum.
• Sie haben das Recht auf Berichtigung Ihrer Daten, wenn diese nicht korrekt sind, und auf Löschung von Informationen, die aus rechtlichen Gründen nicht benötigt werden.
• Sie haben das Recht auf Einschränkung der automatisierten Verarbeitung und des Profilings.
• Sie haben das Recht, zu verlangen, dass die von uns automatisiert verarbeiteten Informationen Ihnen oder einem anderen benannten Datenverantwortlichen in einem allgemein verwendeten, elektronisch lesbaren Format übermittelt werden.

Wenn Sie eine der oben genannten Maßnahmen ergreifen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten aufgeführten Kontaktdaten.

Beschwerden oder Anfragen

Wir sind stets bemüht, bei der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten die höchsten Standards einzuhalten. Aus diesem Grund nehmen wir alle Beschwerden sehr ernst und ermutigen die Menschen, uns darauf aufmerksam zu machen, wenn sie der Meinung sind, dass unsere Erhebung oder Verwendung von Informationen unfair, irreführend oder unangemessen ist.

Wir haben uns bemüht, diese Datenschutzrichtlinie klar und prägnant zu verfassen. Sie enthält möglicherweise keine erschöpfende Beschreibung aller Aspekte unserer Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten. Wenn Sie jedoch zu einem Bereich weitere Einzelheiten und Informationen oder Erklärungen benötigen, richten Sie Ihre Anfrage bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter den unten angegebenen Kontaktdaten.